Skip to main content

Términos & Condiciones

CONTRATO DE ALQUILER DE VEHÍCULO - CONDICIONES GENERALES

JUSTDRIVEMADEIRA, en adelante denominado "JUSTDRIVEMADEIRA", alquila al CLIENTE identificado en la parte frontal de este contrato, en adelante denominado "Cliente", bajo los términos y condiciones especificados en este contrato de alquiler, los cuales el CLIENTE reconoce, acepta y, al firmar en el espacio designado (página 1), se compromete a observar y respetar.

ART. 1 - USO DEL VEHÍCULO

  1. Para mantener la cobertura del seguro y evitar que sea considerada nula, el CLIENTE se compromete a no permitir que el vehículo sea conducido por personas que no estén identificadas y aceptadas por JUSTDRIVEMADEIRA según lo estipulado en este contrato o en cualquier documento o modificación adjunta.
  2. El CLIENTE también se compromete a no usar el vehículo ni permitir que se use, bajo pena de incurrir en lo dispuesto en la cláusula anterior:
  3. Para el transporte de pasajeros o mercancías, a cambio de cualquier compensación o remuneración, implícita o explícita, independientemente de la forma de compromiso.
  4. Para empujar o remolcar cualquier vehículo o remolque y/o cualquier otro objeto, tenga o no ruedas.
  5. Para eventos deportivos oficiales o no oficiales.
  6. Por una persona bajo la influencia de alcohol o drogas.
  7. Para cualquier transporte en violación de la normativa aduanera o que sea de otra manera ilegal.
  8. Para el transporte de pasajeros o mercancías en violación de lo establecido en el libro de registro del vehículo.
  9. Las personas autorizadas a conducir el vehículo según la cláusula 1 deben tener al menos 21 años y poseer una licencia de conducir válida desde hace al menos 1 año, sujeto a confirmación y/o condiciones.
  10. El Cliente deberá, fuera de los periodos de uso, asegurarse de que el vehículo esté debidamente cerrado y bloqueado, y no dejar ningún documento relevante en su interior, sin perjuicio de estar siempre en posesión de dichos documentos de cualquier manera.
  11. Se prohíbe expresamente al CLIENTE vender, hipotecar o utilizar de otro modo el vehículo, este contrato, los documentos o herramientas de manera que pueda perjudicar a JUSTDRIVEMADEIRA.

Cualquier violación de lo dispuesto en este artículo otorga a JUSTDRIVEMADEIRA el derecho de recuperar el vehículo del CLIENTE sin previo aviso y sin perjuicio de cualquier compensación que el CLIENTE pueda estar obligado a pagar bajo términos legales o contractuales.

El CLIENTE se compromete a utilizar el vehículo alquilado exclusivamente en la isla de Madeira y no está permitido transportarlo fuera de esta área.

ART. 2 - CONDICIÓN DEL VEHÍCULO

El CLIENTE declara expresamente que recibió el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, equipado con cinco neumáticos en buen estado y sin pinchazos. En caso de cualquier daño a alguno de los neumáticos, por razones no relacionadas con el uso normal, el CLIENTE es responsable de reemplazar inmediatamente el neumático por uno de las mismas características y marca, a su propio costo.

ART. 3 - PAGO POR ANTICIPADO DEL ALQUILER - EXTENSIÓN

El precio del alquiler, el importe del anticipo y el precio de la extensión se determinarán según las tarifas aplicables en cada momento y se pagarán por adelantado. Los clientes con tarjetas de crédito aceptadas por JUSTDRIVEMADEIRA están exentos de realizar anticipos (iniciales o adicionales para la extensión del alquiler) siempre que se ajusten a las condiciones y límites de dichas tarjetas.

Bajo ninguna circunstancia el anticipo podrá utilizarse como extensión del alquiler. Si el CLIENTE desea mantener el vehículo más allá del período inicialmente acordado y evitar disputas, debe obtener el acuerdo previo de JUSTDRIVEMADEIRA y pagar de inmediato el importe del alquiler vigente y el anticipo para la extensión.

El incumplimiento de lo dispuesto en la cláusula anterior da derecho a JUSTDRIVEMADEIRA a iniciar los procedimientos legales o penales correspondientes.

El CLIENTE se compromete a devolver el vehículo a JUSTDRIVEMADEIRA en la fecha y lugar especificados en este contrato. El incumplimiento de esta obligación hará que el contrato no se considere finalizado.

ART. 4 - PAGOS

  1. El CLIENTE acepta expresamente pagar a JUSTDRIVEMADEIRA, a solicitud, lo siguiente:
  2. El importe correspondiente al período de alquiler y los daños causados en caso de colisión no cubierta por el seguro, las primas de seguro para el conductor y seguro para las personas transportadas en el vehículo, si se ha acordado tal seguro, o asumir cualquier gasto de hospitalización y asistencia médica de otra manera o si se superan los límites cubiertos por el seguro.
  3. Todos los impuestos y/o tasas pagaderas debido a las situaciones mencionadas en el apartado a).
  4. Todos los gastos judiciales y extrajudiciales, multas y otras sanciones pecuniarias, independientemente de su naturaleza, derivadas de la violación de cualquier norma legal atribuible al CLIENTE o al vehículo mientras esté en posesión del CLIENTE, excepto los resultantes de la culpa de JUSTDRIVEMADEIRA.
  5. d) Todos los demás gastos, incluidos gastos legales, honorarios de abogados o procuradores contratados por JUSTDRIVEMADEIRA para obtener el pago de cualquier cantidad adeudada por el CLIENTE.
  6. El coste de la reparación y los daños causados por colisión, impacto o vuelco del vehículo y su inmovilización. Para esta cláusula, se entiende que:

- Se utilizarán las tarifas aplicables en el momento de la ocurrencia de los eventos para los débitos a realizar.

El CLIENTE no será responsable bajo esta cláusula siempre que el vehículo haya sido utilizado de acuerdo con todos los términos y condiciones de este contrato y, de manera acumulativa, el CLIENTE haya contratado previamente con JUSTDRIVEMADEIRA la cobertura de seguro por daños por colisión (C.D.W.) y (L.D.W.), firmando o inicializando en el espacio designado en este contrato.

ART. 5 – SEGURO

Solo el CLIENTE y/o los conductores autorizados por JUSTDRIVEMADEIRA se beneficiarán de la cobertura del seguro, de acuerdo con las siguientes disposiciones:

El CLIENTE o el conductor autorizado del vehículo, según lo establecido en el Artículo 1 de este contrato, está cubierto como asegurado bajo una póliza de seguro de vehículos a motor, de la cual se puede examinar una copia en la oficina principal de JUSTDRIVEMADEIRA. Esta póliza cubre responsabilidad ilimitada frente a terceros de acuerdo con las leyes vigentes en el país.

El CLIENTE está sujeto a los términos y condiciones de la póliza mencionada y acepta cumplirlos.

En caso de avería o accidente con el vehículo, el Cliente debe informar inmediatamente del incidente a la policía e informar a JUSTDRIVEMADEIRA dentro de las 48 horas posteriores al suceso, incluso si no hay terceros involucrados.

En caso de pérdida, robo, hurto o daño del vehículo, el Cliente será responsable, hasta el límite permitido por la ley, del pago del importe del deducible indicado en este contrato de alquiler por cada incidente separado de daño, cualquier impuesto aplicable, así como nuestra tarifa por gestión de daño o robo/hurto (a menos que se haya adquirido cobertura adicional para reducir el deducible).

El deducible que debe pagar el Cliente no se aplicará en las siguientes circunstancias:

  1. La cobertura limita el importe del deducible a pagar por el Cliente en caso de daño, robo o hurto. En Europa, las tarifas de JUSTDRIVEMADEIRA incluyen un nivel base de cobertura, por lo que JUSTDRIVEMADEIRA no cobrará más que el deducible indicado más los impuestos (si corresponde) y la tarifa que JUSTDRIVEMADEIRA cobra por gestión de robo/hurto o daño, a menos que el deducible no se aplique.
  2. El Cliente puede reducir aún más el importe de su deducible comprando cobertura adicional. El deducible que debe pagar el Cliente no se aplicará si la pérdida o daño resulta de (i) actos intencionales o fraudulentos, omisión o negligencia grave (en la medida en que dicha terminología esté prevista por la ley aplicable) o (ii) un incumplimiento deliberado de las Secciones 5 (Uso del Vehículo) y 6 (Accidentes, Robo, Hurto y Daños).
  3. Si el deducible no se aplica, JUSTDRIVEMADEIRA tendrá derecho a obtener una compensación por pérdidas y daños del Cliente por un monto equivalente a la gravedad de la negligencia y hasta el total de pérdidas y daños sufridos o que se puedan sufrir por JUSTDRIVEMADEIRA (el que sea mayor), en la medida permitida por la ley aplicable.
  4. Si el Cliente daña el vehículo en más de una ocasión, deberá, dentro de los límites permitidos por la ley, pagar el deducible indicado en el contrato de alquiler por cada incidente claramente separado de daño. JUSTDRIVEMADEIRA intentará recuperar el deducible y otros cargos del responsable si el Cliente puede demostrar que no fue culpable del daño, robo, hurto o pérdida, o que no resulta de su propia culpa, conducta dolosa, fraude o negligencia grave (en la medida en que dicha terminología esté prevista por la ley aplicable). Para ayudarnos en este proceso, el Cliente debe presentar un formulario de informe de incidentes debidamente cumplimentado a JUSTDRIVEMADEIRA, incluyendo los datos de contacto de las otras partes involucradas, dentro de las 48 horas posteriores al accidente. Dentro de los límites permitidos por la ley, JUSTDRIVEMADEIRA cobrará una tarifa para cubrir los costes asociados a contactar al Cliente para obtener el formulario de informe de incidentes debidamente cumplimentado. El Cliente no será responsable de ningún cargo por pérdidas o daños atribuibles al incumplimiento de JUSTDRIVEMADEIRA en garantizar el mantenimiento del vehículo o cubiertos por la garantía del fabricante. Habrá un deducible, basado en la tarifa vigente, a pagar por el CLIENTE en caso de accidente. Esta responsabilidad puede ser eliminada, con el acuerdo previo de JUSTDRIVEMADEIRA, mediante el pago de una tarifa adicional.

El CLIENTE libera a JUSTDRIVEMADEIRA de cualquier responsabilidad por pérdidas, robos, hurtos o daños relacionados con objetos y utensilios transportados en el vehículo.

El vehículo solo está cubierto por el seguro durante el período de alquiler acordado. Tras este período, a menos que ambas partes acuerden una extensión del contrato, JUSTDRIVEMADEIRA se deslinda de toda responsabilidad por accidentes causados o que puedan ser causados por el CLIENTE, quien será el único responsable.

Del mismo modo, no habrá cobertura de seguro para ningún conductor que no posea una licencia de conducir válida o que conduzca bajo la influencia de alcohol o drogas. En tales casos, el CLIENTE y/o conductor serán totalmente responsables de los daños causados a JUSTDRIVEMADEIRA.

Todos los daños al vehículo resultantes de su mal uso en carreteras mal mantenidas serán responsabilidad del CLIENTE.

JUSTDRIVEMADEIRA se deslinda de toda responsabilidad por daños causados a terceros durante el período de alquiler si el CLIENTE proporcionó deliberadamente a JUSTDRIVEMADEIRA información falsa, particularmente sobre su identidad, dirección o la validez de su licencia de conducir. "No habrá cobertura de seguro válida en estos casos."

Por acuerdo, puede establecerse un seguro de accidentes personales individual para el conductor y los pasajeros, con el límite de cobertura indicado en la póliza de seguro, que también prevé asistencia médica y gastos hospitalarios dentro de ciertos límites aprobados. Se proporcionará información adicional a solicitud del CLIENTE.

ART. 6 - MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

El mantenimiento mecánico normal derivado del uso normal es responsabilidad de JUSTDRIVEMADEIRA. En caso de que el vehículo quede inmovilizado, las reparaciones solo podrán realizarse con el consentimiento previo por escrito de JUSTDRIVEMADEIRA y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

Las reparaciones, una vez completadas, deben detallarse en la factura con una indicación de las piezas reemplazadas.

Bajo ninguna circunstancia el Cliente podrá exigir compensación por retrasos en la entrega del vehículo debido a su inmovilización durante el período de alquiler o por la cancelación del contrato debido a reparaciones.

Del mismo modo, JUSTDRIVEMADEIRA no será responsable en caso de defecto de construcción del vehículo o reparaciones previas.

ART. 7 – COMBUSTIBLE

Para vehículos de combustible e híbridos (vehículos híbridos son aquellos que combinan un motor diésel o gasolina con un motor eléctrico), el Cliente debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que tenía al momento de la recogida, a menos que haya optado por la opción Full Tank. De lo contrario, el Cliente será responsable del pago del combustible utilizado según el valor aplicado en la opción "Pago al devolver".

Si el Cliente recorre menos de 120 km y no proporciona un recibo de combustible, deberá pagar nuestra tarifa EZ Fuel (monto fijo de 17,22 €), a menos que pueda demostrar que no hubo pérdida o daño o, si los hubo, que el importe involucrado es significativamente menor que la tarifa EZ Fuel.

Al adquirir la opción Full Tank, el Cliente no necesita repostar antes de devolver el vehículo. Si el Cliente elige la opción Full Tank, JUSTDRIVEMADEIRA no reembolsa el combustible no utilizado, salvo que el vehículo se devuelva con el tanque lleno, en cuyo caso se reembolsará el importe cobrado por la opción Full Tank.

JUSTDRIVEMADEIRA cobra el precio medio del combustible al final del período de alquiler vigente en la Región Autónoma de Madeira, según el siguiente índice europeo: http://ec.europa.eu/energy/observatory/oil/bulletin_en.htm

ART. 8 - VIGENCIA DEL ALQUILER

Cualquier modificación de los términos y cláusulas de este acuerdo que no haya sido acordada por escrito es nula y sin efecto.

ART. 9 - QUEJAS, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

JUSTDRIVEMADEIRA tiene un libro de quejas físico disponible en su mostrador y una versión electrónica accesible a través del sitio web www.livroreclamacoes.pt o a través del sitio web del IMT Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Este contrato de alquiler se rige por la ley portuguesa.