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  • Häufige fragen

    Häufige fragen

Hier finden Sie die Antwort auf alle Fragen, die Sie zu unserem Service haben. Wenn Sie nicht finden, was Sie brauchen, kontaktieren Sie uns!

Letztes update: 16/04/2024
Mindestalter für die anmietung?

Das Mindestalter für eine kostenfreie Anmietung beträgt 21 Jahre. Eine Autovermietung ist auch ab dem 18. Lebensjahr möglich, jedoch wird zwischen 18 und 21 Jahren eine zusätzliche Gebühr von 15€ pro Miettag erhoben.

Ist eine Kaution, eine sicherheitsleistung oder eine kreditkarte erforderlich?

Nein, Sie können jedes unserer Fahrzeuge mieten, ohne eine Kaution zu hinterlegen, und Sie benötigen auch keine Kreditkarte.

Welche deckung (schutz) ist in meiner miete enthalten?

Alle Mieten beinhalten eine Vollkaskoversicherung, jedoch nicht für Reifen, Felgen und Glas. Diese zusätzlichen Abdeckungen haben einen zusätzlichen Kostenpunkt, der je nach ausgewählter Gruppe variiert.

Welche dokumentation ist erforderlich?

Für die Anmietung sind Ausweisdokumente oder ein Reisepass sowie der Führerschein erforderlich.

Was ist die minimale mietdauer?

Die Mindestmietdauer beträgt 3 volle Tage.

Wie weiß ich, ob meine reservierung bestätigt ist?

Bei der Reservierung geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Nach Abschluss erhalten Sie Minuten später eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Reservierung. Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte +351 927 491 323.

Warum ist die flugnummer erforderlich?

Wenn die Fahrzeugübergabe am Flughafen erfolgt, bitten wir um die Flugnummer, um diesen zu verfolgen und die Übergabe zu organisieren. Bei Ihrer Ankunft werden wir am Treffpunkt auf Sie warten.

Wie werden wir am tag der lieferung kontaktiert? Und für die abholung?

Am Tag vor der Fahrzeugübergabe/-abholung senden wir eine Nachricht, um die Zeit zu bestätigen. Anschließend senden wir ein erklärendes Video unseres Treffpunkts am Tag der Übergabe. Am Tag vor der Abholung senden wir ebenfalls einige Fotos unseres Treffpunkts am Flughafen.

Wo ist der treffpunkt am flughafen?

Unser Treffpunkt am Tag der Fahrzeugübergabe befindet sich auf Parkplatz 0 am Flughafen, vor der Statue von Cristiano Ronaldo. Am Tag der Abholung treffen wir uns auf der Abflugebene.

Kann die lieferung und rückgabe nur am flughafen erfolgen?

Nein. Wir liefern und holen das Fahrzeug an jedem beliebigen Punkt auf der Insel ab. Je nach Standort kann eine zusätzliche Gebühr für die Lieferung und Abholung erhoben werden.

Wird die reservierung bei verzögerung storniert?

Nein, Ihr Fahrzeug ist reserviert und bis zu Ihrer Ankunft verfügbar.

Und im falle einer reisestornierung, werden uns kosten berechnet?

Nein, es werden keine Kosten für die Stornierung der Reise erhoben. Ihre Reservierung wird jedoch sofort storniert.

Wenn ich die reservierung stornieren möchte, werden uns kosten berechnet?

Die Stornierung der Reservierung ist bis zu 24 Stunden vor der Fahrzeugübergabe kostenlos.

Gibt es eine kilometerbegrenzung?

Nein. Es gibt kein Limit. Sie können das Fahrzeug sowie unsere Insel genießen.

Bieten sie booster-sitze und babyschalen an?

Ja, wir haben alle Optionen. Der Kindersitz kostet 4€ pro Tag, der Maxi-Cosi kostet 6€ pro Tag, der Kindersitz kostet 5€ pro Tag. Sie müssen die Platzierung des entsprechenden Extras bei der Buchung angeben.

Wie erfolgt die zahlung der reservierung?

Die Zahlung der Reservierung erfolgt am Tag der Fahrzeugübergabe und kann per Multibanco, Kreditkarte oder Bargeld erfolgen. Sie können auch eine Banküberweisung vornehmen und uns den Nachweis an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. senden.

Wie funktioniert das mit dem kraftstoff?

Alle Autos fahren mit Benzin. Am Tag der Fahrzeugübergabe ist der Tank voll und muss auch voll zurückgegeben werden.

Wie viele fahrer dürfen wir haben?

Sie können Ihrer Reservierung einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, was zusätzliche Kosten von 10 € verursacht.

Sind alle führerscheine legal?

Führerscheine der Europäischen Union sind gültig. Wenn es anderswo ausgestellt wurde, müssen Sie auch einen internationalen Führerschein haben.

Haben sie fahrzeuge mit automatikgetriebe?

Ja, genau wie wir Autos mit Schaltgetriebe haben, haben wir auch einige Automatikfahrzeuge.

Verlorene/vergessene gegenstände im fahrzeug?

Wenn nach der Fahrzeugrückgabe persönliche Gegenstände im Auto gefunden werden, werden wir Sie kontaktieren, um deren Rückgabe zu arrangieren.

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