Skip to main content
Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedź na każde pytanie jakie masz odnośnie naszej usługi. Jeśli nie znalazłeś tego czego potrzebujesz, skontaktuj się z nami!

Ostatnia aktualizacja: 16/04/2024
Wiek minimalny do wynajmu?

Minimalny wiek wymagany do wypożyczenia bez dodatkowych opłat wynosi 21 lat. Wypożyczenie samochodu jest również możliwe od 18 roku życia, jednakże między 18 a 21 rokiem życia naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 15€ za dzień wynajmu.

Czy wymagana jest kaucja, zabezpieczenie czy karta kredytowa?

Nie, możesz wynająć dowolny z naszych pojazdów bez konieczności wpłacania kaucji ani depozytu, nie jest również wymagane posiadanie karty kredytowej.

Jakie zabezpieczenie jest wliczone w wynajem?

Wszystkie wynajmy obejmują ubezpieczenie od wszystkich ryzyk z wyjątkiem opon, felg i szyb. Dodatkowe ubezpieczenia mają dodatkową opłatę, która zależy od wybranej grupy.

Jakie dokumenty są wymagane?

Do wynajęcia wymagane są dokumenty tożsamości lub paszport oraz prawo jazdy.

Jaki jest minimalny okres wynajmu?

Minimalny okres wynajmu to 3 pełne dni.

Jak dowiedzieć się, czy moja rezerwacja jest potwierdzona?

Podczas dokonywania rezerwacji wprowadzisz swój adres e-mail. Po jej zakończeniu otrzymasz e-mail potwierdzający twoją rezerwację kilka minut później. Jeśli nie otrzymałeś tej potwierdzenia, skontaktuj się pod numerem +351 927 491 323.

Dlaczego jest potrzebny numer lotu?

Jeśli dostawa samochodu odbywa się na lotnisku, prosimy o podanie numeru lotu, aby móc go śledzić i zorganizować dostawę. Po twoim przylocie będziemy na punkcie spotkań, czekając na ciebie.

Jak zostaniemy skontaktowani w dniu dostawy? I podczas odbioru?

W dniu poprzedzającym dostawę/odbioru samochodu wyślemy wiadomość w celu potwierdzenia godziny dostawy/odbioru. Następnie wyślemy filmowy przewodnik naszego punktu spotkań w dniu dostawy. W dniu przed odbiorem, również wyślemy kilka zdjęć naszego punktu spotkań na lotnisku.

Gdzie jest miejsce spotkania na lotnisku?

Nasz punkt spotkań w dniu dostawy samochodu znajduje się na parkingu 0 na lotnisku, przed pomnikiem Cristiano Ronaldo. W dniu odbioru spotykamy się na poziomie odlotów.

Czy dostawa i zwrot mogą odbywać się tylko na lotnisku?

Nie. Dostarczamy i odbieramy samochód w dowolnym miejscu na wyspie. W zależności od lokalizacji może być pobierana dodatkowa opłata za dostawę i odbiór.

Jeśli będzie opóźnienie, czy rezerwacja zostanie anulowana?

Nie, twój samochód jest zarezerwowany i dostępny do twojego przyjazdu.

A w przypadku anulowania podróży, czy zostanie nam naliczona jakakolwiek opłata?

Nie, nie zostaną pobrane żadne opłaty za anulowanie podróży. Jednak twoja rezerwacja zostanie natychmiast anulowana.

Jeśli chcę anulować rezerwację, czy zostaną nam naliczone jakiekolwiek opłaty?

Anulowanie rezerwacji jest bezpłatne do 24 godzin przed dostawą samochodu.

Czy istnieje limit kilometrów?

Nie. Nie ma ograniczeń. Możesz korzystać z samochodu oraz naszej wyspy.

Czy zapewniane są siedzenia podwyższające i foteliki dla dzieci?

Tak, mamy wszystkie opcje. Fotelik dziecięcy kosztuje 4€ za dzień, fotelik dla niemowlaka kosztuje 6€ za dzień, fotelik dla dziecka kosztuje 5€ za dzień. Musisz wskazać miejsce instalacji odpowiadającego dodatku podczas dokonywania rezerwacji.

Jak dokonywana jest płatność za rezerwację?

Płatność za rezerwację dokonuje się w dniu dostawy samochodu i może być dokonana za pomocą Multibanco, karty kredytowej lub gotówki. Możesz również dokonać przelewu bankowego i przesłać nam potwierdzenie na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Co z paliwem, jak to działa?

Wszystkie samochody są benzynowe. W dniu dostawy samochodu zbiornik jest pełny i również musi zostać zwrócony pełny.

Ilu kierowców możemy mieć?

Możesz dodać 1 dodatkowego kierowcę do swojej rezerwacji, co spowoduje dodatkową opłatę w wysokości 10€.

Czy wszystkie prawo jazdy są legalne?

Prawa jazdy Unii Europejskiej są ważne. Jeśli zostało wydane gdzie indziej, musisz również posiadać międzynarodowe prawo jazdy.

Czy posiadają Państwo pojazdy z automatyczną skrzynią biegów?

Tak, tak jak mamy samochody z manualną skrzynią biegów, mamy także kilka automatycznych.

Zgubione/zapomniane przedmioty w samochodzie?

Jeśli zostaną znalezione osobiste przedmioty wewnątrz samochodu po jego odbiorze, skontaktujemy się z tobą, aby zorganizować ich zwrot.

Nie mogę znaleźć
czego szukasz?